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Publica, 03 di April 2020

Entrante dialuna, 6 di april, 2020, Aruba Bank N.V. su sucursalnan na San Nicolas y Camacuri lo ta habri di 8:00am pa 11:00am.
 
Nos lo permiti 5 persona pa drenta na mesun momento den nos sucursal na San Nicolas y 10 persona na mesun momento na Camacuri.
 
Nos ta urgi tur cliente pa haci uzo di nos servicionan di Online Banking, Aruba Bank App, ATM's, Smart Deposit Machines, areanan di Self-Service y Drive-Thru pa mantene distanciamento social.
 
Pa mas informacion por yama nos Contact Center na 527-7777.
 

Publica, 31 di Maart 2020

Ariba diaranson, 1 di april, 2020, Aruba Bank N.V. su sucursal na San Nicolas lo habri solamente pa atende pensionado, cu cita, di 8:00 am- 1:00 pm.
 
Bishita nos website pa mas informacion y update frecuente.
 

Publica, 30 di Maart 2020

Entrante 31 di maart, 2020, Aruba Bank N.V. su sucursalnan na San Nicolas y Camacuri lo ta habri di 8:00 am te cu 12:00 pm.

Lo permiti no mas cu 10 persona pa drenta den cada sucursal na mesun momento. 
 
Nos ta urgi tur cliente pa haci uzo di nos servicionan di Online Banking, Aruba Bank App, ATM's, Smart Deposit Machines, areanan di Self-Service y Drive-Thru pa mantene distanciamento social. 
 
Pa mas informacion yama nos Contact Center na 527-7777.
 

Lista di ATM

Publica, 24 di Maart 2020
Nos tey pa yudabo! Durante di e situacion di Coronavirus (COVID-19), nos ta haci nos maximo esfuerzo pa mantene nos clientenan informa di servicionan cu nan por conta riba dje. Akinan nos ta comparti e lista di ATM cu lo permanece den operacion den e dianan nos dilanti. 

Publica, 20 di Maart 2020

Pa medio di e comunicado aki algun informacion importante pa pensionado, pagonan di seguro, y tarheta di credito. 

  1. Tur pensionado cu tin cuenta na Aruba Bank N.V. y cu  NO TIN Aruba Bank Mastercard Debit with Maestro por fabor yama 527-7777 pa regla e cobransa di pensioen pa dia 1 di april, 2020. 

  2. Aruba Bank N.V. lo duna un moratorio di 90 dia ariba pagonan di seguro pa clientenan di seguro di Aruba Bank N.V., na tur cliente cu no ta logra cumpli cu pagonan di seguro mensual. Solamente e clientenan cu no ta logra cumpli cu pagonan mensual, por manda un  e-mail na Insurance@arubabank.com , conteniendo e informacion aki:

    1. Number di cuenta di banco,
    2. Nomber y Fam completo di cliente,
    3. Number di Telefoon/Celular. 

  3. Cliente cu no por cumpli cu nan pago mensual (tin perdida di entrada) por manda un email na Creditcardalivio@arubabank.com, conteniendo e siguiente informacion:

    1. Number di cuenta bancario;
    2. Nomber y Fam;
    3. Tipo di tarheta  (Visa, Mastercard);
    4. Ultimo 6 cifra di e tarheta di credito;
    5. Un copia di un identificacion valido: rijbewijs, cedula of passport. 
    6. Un carta di bo dunador di trabou cu ta confirma bo perdida di entrada.

    Peticion di cada cliente lo wordo atendi individualmente y lo wordo informa via email di e decision.

    *Por favor tuma nota cu e tarheta di credito en cuestion lo wordo desactiva te ora cu reanuda pago y/of entrante 1 di juli  (si ricibi pago).  Cliente cu si ta desea pa nan pago di tarheta di credito mensual (standing order) sigui, durante di april y mei, esaki lo continua automaticamente. Clientenan comercial por tuma contacto cu nan Account Manager.*
Publica, 18 di Maart 2020
 
Na Aruba Bank N.V. nos ta haci tur locual ta na nos alcance pa sigura e bienestar di nos clientenan y nos empleadonan door di limita contacto fisico. En conexion cu e situacion di e Coronavirus (COVID-19) y pa practica cautela nos a tuma e decision pa sera nos sucursalnan na Hato y Mainstreet, temporalmente, desde 19 di maart, 2020 te proximo aviso .
 
Tur nos ATM’s, Smart Deposit Machines y Night Depositories lo ta operacional manera custumber. Mientras cu nos ta limita nos acceso na nos sucursalnan, nos ta re-enforsando otro areanan pa por sigi brinda servicio na nos clientenan via nos Contact Center (527- 7777) y via nos website, pa cumpli cu distanciamento social. 

Nos ta urgi nos clientenan pa usa e servicionan disponibel via Aruba Bank Online, Aruba Bank App, ATMs, servicionan via Drive Thru y areanan di Self-Service. 
  
Sigui bishita nos aki pa mas informacion y update frecuente.

Masha danki pa e pasenshi y comprension. 

Atentamente,
 
Gerencia,
Aruba Bank N.V.

Publica, 17 di Maart  2020

Salud di nos comunidad ta na prome lugar. 

Nos sucursal na San Nicolas lo ta sera awe for di 10:30am, pa motibo di limpiesa extenso. Nos lo ta na bo servicio diahuebs, 19 di maart, 8or di mainta. Nos servicionan di ATM lo reanuda despues di limpiesa.

 

Publica, 16 di Maart 2020 

Nos ta sostene e mandato di Gobierno di Aruba pa mantene “Social Distancing”, Aruba Bank N.V. ta acepta un cantidad limita di publico na su sucursalnan na Camacuri, Hato, San Nicolas y Mainstreet.

Nos ta urgi nos clientenan pa haci uso di nos servicionan via Contact Center na 527-7777, Aruba Bank Online, Aruba Bank App, y servicionan via Drive Thru y Self Service.

Nos comunidad ta na prome lugar. Danki pa e comprension. 

Bishita www.arubabank.com/corona-news pa informacion. 

Publica, 13 di Maart 2020

Apreciable Cliente,
 
E situacion di Coranavirus (COVID-19) ta evulocionando mundialmente, y e salud di nos empleadonan y clientenan ta di suma importancia. Nos ta trahando duro pa haci tur cos posibel pa ta bon prepara y ta cla pa por yuda na cualkier momento.
 
E pasonan cu nos a tuma den consideracion ta:

  • Haci limpi y desinfecta nos sucursalnan mas frecuente.
  • Disinfecta areanan mas bishita cu mas frecuencia.
  • Nos ta encurasha prevencion di contacto fisico, manera “handshake” entre cliente y empleado pa seguridad di tur dos partido.
     
    Nos ta monitor anuncio y sigui instruccion di DVG di serca y implementa e mihor practicanan di Pan American Health Organization (PAHO/WHO). Esaki ta inclui e promocion di laba man y practicanan di higiene pa nos empleadonan y clientenan.
     
    Sigui tur anuncio di DVG via nan Facebook page: https://www.facebook.com/desparuba/ pa keda na altura di tur desaroyo .
     
    Danki pa e lealtad continuo. 

    Atentamente, 

    Gerencia
    Aruba Bank N.V.

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